CHEVEUX & BEAUTÉ DEPUIS 1973
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<p><strong>Déclaration de confidentialité</strong></p>

Déclaration de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
baslerbeauty GmbH & Co. KG
Im Majorenacker 12
8207 Schaffhouse
Suisse

info@basler-beauty.ch

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations sur votre personne. À chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées dans le seul but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard un mois après la fin de votre visite sur le site.

1.1 Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf mention contraire dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez-vous adresser à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

1.2 Réseau de diffusion de contenu

Afin de réduire le temps de chargement, nous utilisons pour certaines offres ce que l'on appelle un réseau de diffusion de contenu ("CDN"). Dans le cadre de ce service, les contenus, par exemple les fichiers multimédias volumineux, sont livrés via des serveurs répartis au niveau régional de prestataires de services CDN externes. Par conséquent, les données d'accès sont traitées sur les serveurs des prestataires de services. Nos prestataires de services agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays autres que la Suisse. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation du Conseil fédéral. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez-vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Dans le cadre de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des droits à la garantie et des demandes d'interruption de la prestation ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour), nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur indication. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur leur transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Système de gestion des marchandises

Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons des systèmes de gestion des marchandises de prestataires de services externes. Nos prestataires de services travaillent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez-vous adresser à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre accord à cet effet en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de sauvegarder vos données pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour traiter votre prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.4 Traitement des données pour la réservation de rendez-vous

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d'une réservation de rendez-vous. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons impérativement besoin des données pour la réservation du rendez-vous et vous ne pouvez pas envoyer la réservation du rendez-vous sans les indiquer. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Les indications dans les champs de texte libre sont facultatives et ne doivent pas être obligatoirement remplies pour l'envoi de la réservation de rendez-vous. Nous vous prions de renoncer à indiquer des données sensibles (p. ex. des indications relatives à la santé telles que des maladies) dans le cadre de tels champs de texte libre.

 Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour la réservation du rendez-vous. Après l'exécution complète du rendez-vous réservé, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des éventuels délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Solution de réservation de rendez-vous : belbo

Aux fins de la réservation de rendez-vous, nous utilisons une solution de réservation de Belbo Business Software GmbH (anciennement zeitfest GmbH), Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Allemagne. Le prestataire de services travaille pour nous en notre nom.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Bundesrat a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : ÉTATS-UNIS.

3. Traitement des données à des fins d'expédition

Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

Il en va de même pour la transmission de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils se chargent de l'expédition pour nous (livraison directe). Ceux-ci sont considérés comme des prestataires de services d'expédition au sens de la présente déclaration de protection des données.

 Transmission des données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition choisi, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou la coordonner.
 Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons vos données indiquées à cet effet, dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez-vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

Poste CH SA
Centre de contact Poste
Wankdorfallee 4
3030 Berne
Suisse

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires techniques, instituts de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat. Les prestataires de services de paiement collectent parfois eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude ou dans une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification de la solvabilité

Dans la mesure où nous intervenons en amont, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, nous demandons des renseignements sur l'identité et la solvabilité à des prestataires de services spécialisés dans ce domaine (agences de renseignements commerciaux). Nous transmettons à cet effet vos données personnelles nécessaires à une vérification de la solvabilité à.

Arvato infoscore GmbH
Ifangstrasse 8
8952 Schlieren
Suisse

CRIF AG
Hagenholzstrasse 81
8050 Zurich
Suisse

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à évaluer la solvabilité et la volonté de paiement de nos clients potentiels avant la conclusion du contrat et à éviter ainsi les pertes de prix d'achat, et est nécessaire à la conclusion du contrat. Des mesures appropriées pour la protection de vos droits, libertés et intérêts légitimes sont prises en compte à cet égard. Vous avez la possibilité d'exposer votre point de vue et de contester la décision en contactant l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données traitées à cette fin seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

4.4 Vérification de l'identité et de la solvabilité en cas de sélection de l'achat sur facture via PayPal et Ratepay

Si vous optez pour le mode de paiement achat sur facture (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après PayPal)), nous vous demandons votre accord pour que nous puissions transmettre à Ratepay les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification de l'identité et de la solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignements économiques mentionnées dans la déclaration de protection des données de Ratepay peuvent être utilisées pour la vérification de l'identité et de la solvabilité. Ratepay utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact mentionnée dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous trouverez ici des informations supplémentaires sur la protection des données chez PayPal.

4.5 Recours à des prestataires de services de recouvrement

Nous transmettons vos données à un prestataire de services de recouvrement mandaté, Infoscore AG, Ifangstrasse 8, 8952 Schlieren, Suisse, dans la mesure où notre demande de paiement n'a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance est directement recouvrée par le prestataire de services de recouvrement. Cela sert à l'exécution du contrat ainsi qu'à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à savoir une revendication ou une mise en œuvre efficace de notre créance de paiement.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : Suisse

5. Publicité par e-mail, courrier

5.1 Lettre d'information électronique avec inscription, suivi de la lettre d'information avec consentement séparé

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Si vous nous avez également donné votre accord pour l'analyse de nos newsletters, nous analysons également votre utilisation de nos newsletters en mesurant, enregistrant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletters ("newsletter tracking").

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple, ce que l'on appelle des balises web, des pixels de suivi), qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous associons notamment les "données de la newsletter" suivantes

  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
  • la date et l'heure de l'appel,
  • la description du type de navigateur web utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • l'adresse électronique,
  • la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

La désinscription au suivi de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite, soit en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.

La newsletter et le suivi de la newsletter présenté ci-dessus sont également envoyés, le cas échéant, par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

5.2 Envoi de la newsletter

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Bundesrat a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : ÉTATS-UNIS.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour les transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à ce que nos prestataires de services soient certifiés, le transfert de données continue de reposer sur cette base : les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

5.3 Bloomreach et Mailjet

Newsletter

Avec votre consentement, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter, avec laquelle nous vous informerons des offres intéressantes en cours. Nous vous informons régulièrement sur [les offres de produits de notre gamme, les événements/salons, les ventes spéciales, les conseils sur nos domaines de produits, les offres de nos partenaires de coopération].

Pour vous inscrire à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie, dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les [24 heures], vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées après un mois. De plus, nous stockons les adresses IP que vous utilisez ainsi que les heures d'enregistrement et de confirmation. Le but de la procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, de clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse email. La fourniture d'autres données marquées séparément est facultative et est utilisée pour nous adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrerons votre adresse email dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement).

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à recevoir la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez déclarer votre révocation en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter (désinscription) [ou en utilisant ce formulaire sur le site Internet (insérer le lien !)].

Nous travaillons avec le fournisseur de marketing par e-mail suivant :

BloomReach, Inc., 82 Pioneer Way, Mountain View, CA 94041, États-Unis
Informations sur la protection des données : https://www.bloomreach.com/de/legal/privacy

Mailjet GmbH, c/o Workrepublic, Berliner Allee 26, 40212 Düsseldorf, Allemagne
Informations sur la protection des données : https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/

Conclusion d'un contrat pour le traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec BloomReach et Mailjet. Dans celui-ci, BloomReach et Mailjet sont tenus de protéger les données de nos clients et de ne pas les transmettre à des tiers.

FACULTATIF : Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises Web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'images à un pixel stockés sur notre site Internet. Pour les évaluations, nous associons les données et les balises Web à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. Les liens reçus dans la newsletter contiennent également cet identifiant. La base juridique pour stocker des cookies ou des technologies similaires (balises Web) sur votre appareil ou accéder à ces informations est l'article 25 (1) de la Loi sur la protection des données pour les télécommunications et les télémédias (TTDSG). La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

SOIT : Les données sont collectées uniquement de manière pseudonyme, de sorte que les identifiants ne sont pas liés à vos autres données personnelles et qu'une référence personnelle directe est exclue.

SOIT : Nous utilisons les données ainsi obtenues pour créer un profil d'utilisateur afin d'adapter la newsletter à vos intérêts individuels. Lorsque vous lisez nos newsletters, nous enregistrons les liens sur lesquels vous cliquez et en déduisons vos intérêts personnels. Nous associons ces données aux actions que vous effectuez sur notre site Web.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce suivi en cliquant sur le lien spécial (désabonnement) fourni dans chaque email. Les informations seront conservées aussi longtemps que vous serez abonné à la newsletter. Après votre désinscription, nous stockons les données de manière purement statistique et anonyme.

FACULTATIF : Un tel suivi n'est pas non plus possible si vous avez désactivé par défaut l'affichage des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne vous sera pas présentée dans son intégralité et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Si vous affichez les images manuellement, le suivi mentionné ci-dessus se produit.

5.4 Publicité par voie postale et votre droit d'opposition

En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre prénom, votre nom et votre adresse postale à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une approche publicitaire de nos clients. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
 Une fois votre consentement révoqué, nous supprimerons votre adresse de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Les envois publicitaires sont fournis dans le cadre d'un traitement en notre nom par un prestataire de services auquel nous transmettons vos données à cet effet. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : Suisse

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la sphère privée des terminaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir mettre à disposition le service de télémédias expressément souhaité. L'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées dans votre terminal ne nécessitent donc pas de consentement.

Traitement éventuel des données en aval par des cookies et autres technologies

 Nous utilisons ces technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par ex. la fonction de panier d'achat). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par ex. informations sur le contenu du panier d'achat). Ceci sert, dans le cadre d'une pesée des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données.

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres de cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.
 Vous pouvez également consulter le lien suivant : Onsite. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

 Plate-forme de gestion du consentement Cookiebot

Sur notre site web, nous utilisons Cookiebot pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement éventuellement requis pour le traitement de vos données personnelles par ces technologies. Cela est nécessaire pour satisfaire à notre obligation légale de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, à laquelle nous sommes soumis. Cookiebot est une offre de Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark, qui traite vos données en notre nom.
Après la remise de votre déclaration de cookie sur notre site web, le serveur web de Cookiebot
enregistre votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de votre déclaration, les informations du navigateur, l'URL à partir de laquelle la déclaration a été envoyée, des informations sur votre comportement de consentement ainsi qu'une clé aléatoire anonyme. En outre, un cookie est utilisé, qui contient les informations sur votre comportement de consentement et la clé. Vos données seront effacées au bout de douze mois, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Bundesrat a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : ÉTATS-UNIS.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour les transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à ce que nos prestataires de services soient certifiés, le transfert de données continue de reposer sur cette base : les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

6.2 Informations sur le transfert de pays tiers (transfert de données vers des pays tiers)

Nous utilisons des technologies de prestataires de services sur notre site web, dont le siège et/ou les sites de serveurs peuvent se trouver dans des pays tiers, en dehors de la Suisse, de l'UE ou de l'EEE. S'il n'existe pas de décision d'adéquation du Conseil fédéral pour ce pays, un niveau de protection des données adéquat doit être assuré au moyen d'autres garanties appropriées.

 Des garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (Binding Corporate Rules) sont en principe possibles, mais nécessitent un examen préalable par les parties contractantes afin de vérifier si un niveau de protection adéquat peut être garanti. Selon la jurisprudence de la CJCE, il peut être nécessaire de prendre des mesures de protection supplémentaires à cet effet.
Avec les fournisseurs de technologie que nous utilisons et qui traitent des données à caractère personnel dans un pays tiers, nous avons en principe convenu des clauses standard de protection des données édictées par la Commission européenne. Dans la mesure du possible, nous convenons également de garanties supplémentaires visant à assurer une protection suffisante des données dans les pays tiers sans décision d'adéquation.

 Nonobstant ce qui précède, il peut arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de la Suisse. Dans ce cas, nous vous demandons, si nécessaire, dans le cadre de l'autorisation des cookies, votre consentement à la transmission de vos données personnelles à un pays tiers.
 Dans ce cas, il existe notamment le risque que les autorités locales du pays tiers obtiennent des droits d'accès à vos données personnelles qui ne soient pas suffisamment limités du point de vue de la protection des données européennes, que nous, en tant qu'exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, n'en soyons pas informés et/ou que vous ne disposiez éventuellement pas de possibilités de recours suffisantes pour y mettre un terme et/ou pour agir contre de tels accès.

En particulier, les pays suivants font actuellement partie des pays tiers sans décision d'adéquation (énumération à titre d'exemple) :

  • ÉTATS-UNIS
  • Chine
  • Russie
  • Taïwan

Pour savoir dans quels pays tiers nous transmettons des données, veuillez consulter les informations sur la protection des données relatives à l'outil et/ou au service de gestion du consentement/plateforme de gestion du consentement (CMP) que nous utilisons.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, cela se fait sur la base de votre consentement. Les données collectées dans ce contexte sont supprimées dès que la finalité et l'utilisation de la technologie concernée par nos soins sont terminées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"), présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont enregistrées. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu entre les responsables communs pour la technologie concernée. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays autres que la Suisse. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation du Conseil fédéral. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

 Google Analytics

Dans le but d'analyser le site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP n'est en principe pas recoupée avec d'autres données de Google. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.

Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les "produits et services Google". Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données s'effectue sur la base d'un accord supplémentaire entre responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous utilisons la fonction dite User-ID. Cette fonction nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction pour une ou plusieurs sessions sur nos sites en ligne et d'analyser ainsi votre comportement d'utilisateur sur tous les appareils et toutes les sessions.

Pour l'analyse web, la fonction d'extension de Google Analytics permet à Google Signals d'effectuer un "cross-device tracking". Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont reliés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google, Google peut établir des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier sur le nombre d'utilisateurs sur plusieurs appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard, nous recevons uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals.

À des fins d'analyse web et de publicité, la fonction d'extension de Google Analytics, appelée cookie DoubleClick, permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web.

Si vous ne nous donnez pas votre accord pour l'utilisation de Google Analytics, aucun cookie ne sera enregistré ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web par la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP) sont envoyés à Google.

 Google AdSense

Notre site web commercialise des espaces pour des annonces de tiers via Google AdSense. Ces annonces sont affichées à différents endroits de ce site. Le cookie DoubleClick permet d'afficher des publicités adaptées aux centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et en attribuant automatiquement un UserID pseudonyme qui permet de déterminer les centres d'intérêt en fonction des visites de ce site web et d'autres sites web.

 Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie dit de remarketing Google est installé lors de la visite de notre site web. Ce cookie permet automatiquement, par la collecte et le traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les intérêts. Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur via le suivi des conversions de Google Ads, lorsque vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce publicitaire de Google Ads. Pour ce faire, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons prédéfinis, comme par exemple la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être saisies, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes.

Si vous ne nous donnez pas votre accord pour l'utilisation de Google Ads, aucun cookie ne sera enregistré ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web par la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics publicitaires dans les paramètres URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour déduire le pays IP.

 Google Maps

Pour la représentation visuelle d'informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions Maps, en particulier l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

 Google Fonts

Pour une présentation uniforme des contenus sur notre site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code de script "Google Fonts", transmises à Google et ensuite traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

 Plugin vidéo YouTube

Pour l'intégration de contenus de tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google et ensuite traitées par Google, uniquement lorsque vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies de Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande ("Microsoft"), présentées ci-dessous. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs. Les informations collectées automatiquement par les technologies Microsoft concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, où elles sont enregistrées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft dans la déclaration de confidentialité de Microsoft.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays autres que la Suisse. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation du Conseil fédéral. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur par le biais de Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET), lorsque vous avez accédé à notre site web par le biais d'une annonce publicitaire de Microsoft Advertising. Pour ce faire, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons prédéfinis, comme par exemple la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont reliés à votre compte Microsoft et que vous n'avez pas désactivé le paramètre "Publicité ciblée par centres d'intérêt" dans votre compte Microsoft, Microsoft peut établir des rapports sur le comportement d'utilisation (en particulier sur le nombre d'utilisateurs sur tous les appareils), même si vous changez d'appareil, ce que l'on appelle le "Cross-Device Tracking". Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard, nous recevons uniquement des statistiques établies sur la base de Microsoft UET.

7.3 Utilisation des services de Facebook

 Utilisation de Facebook Pixel

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies présentées ci-dessous de la société Meta  Platforms  Ireland Ltd. Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande ("Facebook (by Meta)" ou "Meta Platforms Ireland"). Le pixel Facebook permet de collecter et d'enregistrer automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons prédéfinis, comme la visite d'un site web ou l'inscription à la newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Dans le cadre de ce que l'on appelle la comparaison de données étendue, des informations sont en outre collectées et stockées sous forme hachée à des fins de comparaison, avec lesquelles des personnes individuelles peuvent être identifiées (par ex. noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cet effet, lors de la visite de notre site web, le pixel Facebook place automatiquement un cookie qui permet de reconnaître automatiquement votre navigateur lors de la visite d'autres sites web au moyen d'un CookieID pseudonyme. Facebook (by Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur les groupes.
Les informations collectées automatiquement
par les technologies
Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la déclaration de confidentialité de Facebook (by Meta).

 Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

 La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

 Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, le Conseil fédéral n'a pas constaté de niveau de protection des données adéquat. Notre coopération s'appuie sur : les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

 Analyses de Facebook

Dans le cadre de Facebook Analytics, des statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site web sont établies à partir des données collectées sur votre utilisation de notre site web à l'aide du pixel Facebook. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook. Leur analyse sert à optimiser la présentation et la commercialisation de notre site web.

 Facebook Ads

Par le biais de Facebook Ads, nous faisons de la publicité pour ce site web sur Facebook ainsi que sur d'autres plates-formes. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook est responsable de la mise en œuvre exacte, notamment de la décision concernant le placement des annonces auprès des différents utilisateurs. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs. La responsabilité commune se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook Ireland. Le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland n'est pas couvert par cette responsabilité.

Sur la base des statistiques d'activité des visiteurs de notre site web établies via Facebook Pixel, nous faisons de la publicité basée sur des groupes sur Facebook (by Meta) via Facebook Custom Audience, en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la comparaison de données élargie qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif (voir ci-dessus), Facebook (by Meta) agit en tant que notre sous-traitant.

Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site web, nous faisons de la publicité personnalisée via le pixel Facebook Remarketing.

Via Facebook Pixel Conversions, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse web et de suivi des événements, lorsque vous avez accédé à notre site web via une annonce publicitaire de Facebook Ads. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook (by Meta).

7.4 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne

 Utilisation de Matomo comme solution logicielle d'analyse web

Aux fins de l'analyse du site web, le logiciel Matomo de la société InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont automatiquement collectées et enregistrées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les profils d'utilisation pseudonymisés ne sont pas recoupés avec des données personnelles relatives au porteur du pseudonyme sans un consentement explicite à donner séparément. Le traitement des données par Matomo a lieu sur nos serveurs.

8. intégration du Trusted Shops Trustbadge/autres widgets

Dans la mesure où vous avez donné votre accord à cet effet, des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site Internet pour afficher les prestations de Trusted Shops (par ex. label de qualité, évaluations collectées) et pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Le Trustbadge et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne ("Trusted Shops"), avec laquelle nous sommes conjointement responsables en matière de protection des données. Dans le cadre de ces informations sur la protection des données, nous vous informons ci-après sur les principaux contenus du contrat.

Dans le cadre de la responsabilité commune existant entre nous et Trusted Shops SE, veuillez-vous adresser de préférence à Trusted Shops pour les questions de protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les possibilités de contact indiquées dans les informations sur la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors transmise, si nécessaire, à l'autre responsable pour qu'il y réponde.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du trustbadge/d'autres widgets

Le trustbadge est mis à disposition par un fournisseur américain de CDN (Content-Delivery-Network). Un niveau de protection des données adéquat est à chaque fois garanti par une décision d'adéquation du Conseil fédéral (disponible ici). Les prestataires de services utilisés aux États-Unis sont en général certifiés selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ("DPF"). Vous trouverez de plus amples informations ici. Dans la mesure où les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés sous le DPF, des clauses contractuelles standard ont été conclues comme garantie appropriée.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente l'appel. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la conclusion de la commande

Si vous avez donné votre accord, le Trustbadge accède, après la conclusion de la commande, aux informations de commande enregistrées dans votre équipement terminal (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) ainsi qu'à l'adresse e-mail et votre adresse e-mail est hachée par une fonction cryptologique à sens unique. La valeur de hachage est ensuite transmise à Trusted Shops avec les informations sur la commande.
Cela sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré pour les services de Trusted Shops.
Si c'est le cas, le traitement ultérieur s'effectue conformément à l'accord contractuel
conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore enregistré pour les services ou si vous ne donnez pas votre accord pour la reconnaissance automatique via le badge Trust, vous aurez ensuite la possibilité de vous enregistrer manuellement pour l'utilisation des services ou de conclure la sécurisation dans le cadre de votre contrat d'utilisation éventuellement déjà existant.

À cette fin, le trustbadge accède aux informations suivantes, stockées dans l'équipement terminal que vous utilisez, une fois votre commande terminée : Montant de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour que nous puissions vous offrir la Protection acheteurs. Une transmission des données à Trusted Shops n'a lieu que si vous décidez activement de souscrire à la Protection acheteurs en cliquant sur le bouton désigné en conséquence dans ce que l'on appelle la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur dépend de l'accord contractuel avec Trusted Shops, afin de pouvoir clôturer votre inscription à la Protection acheteurs et de sécuriser la commande ainsi que, le cas échéant, de vous envoyer des invitations à évaluer par e-mail.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, du monitoring et du logging dans le but de garantir un fonctionnement sans faille. Dans ce cadre, un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans le cas des États-Unis par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles, et dans le cas d'Israël par une décision d'adéquation. Pour plus d'informations, cliquez ici.

9. Les médias sociaux

 Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta)

Dans la mesure où vous avez donné votre accord à l'exploitant du média social concerné, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos sites en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du média social concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour la protection de votre sphère privée dans les informations sur la protection des données des fournisseurs dont le lien figure ci-dessous. Si vous avez toutefois besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez vous adresser à nous.

Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont enregistrées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre les responsables communs. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), cliquez ici.


 Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

 La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

 Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, le Conseil fédéral n'a pas constaté de niveau de protection des données adéquat. Notre coopération s'appuie sur : les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

10. Possibilités de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • le droit d'exiger des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, dans la mesure qui y est indiquée ;
  • le droit d'exiger que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient immédiatement corrigées si elles sont inexactes ou complétées ;
  • Le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire.
    • à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
    • pour remplir une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public, ou
    • est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ;
  • Le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée par vous ;
    • le traitement est illicite, mais vous refusez son effacement ;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou que
    • vous vous êtes opposé au traitement ;
  • le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
  • le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition qu'en présence de motifs découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions prouver qu'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.


10.2 Possibilités de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez-vous adresser directement à nous en utilisant les données de contact figurant dans nos mentions légales.